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Bruxelles

Travel designer – Expert Japon

(H/F)

Chez Continents Insolites, nous sommes spécialisés dans la création de voyages sur-mesure haut de gamme depuis plus de 45 ans. Avec une présence à Paris, Lyon et Bruxelles, nous offrons des expériences uniques dans plus de 80 destinations à travers le monde. Notre passion ? Créer des voyages qui marquent une vie pour une clientèle exigeante et cultivée. Nous recherchons un(e) Travel Designer passionné(e) par les voyages, le Japon et le service client pour rejoindre notre équipe de Bruxelles.

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Votre mission s'articule autour de plusieurs axes

  • Au sein de notre maison, vous êtes en charge d’accueillir, conseiller et concevoir des voyages sur mesure insolites pour nos voyageurs exigeants.

  • Vous qualifiez les demandes grâce à une écoute active et une compréhension fine des besoins, afin d’offrir un voyage 100 % personnalisé.

  • Vous créez des propositions de voyage sur mesure, incluant la recherche de vols, la construction d’itinéraires, la sélection d’hébergements et d’activités.

  • Vous gérez vos ventes de A à Z, en assurant le suivi commercial avec les voyageurs avant, pendant et après leur voyage.

  • Vous fidélisez vos voyageurs par la qualité de service, mais aussi à travers des évènements et invitations personnalisés.

  • Vous êtes le ou la référente Japon au sein de la Maison de Bruxelles. Vous êtes l’expert.e de votre destination, que vous animez et suivez avec régularité.

  • Vous êtes profondément intéressé.e par la culture japonaise, et entretenez une grande curiosité pour les cultures d’Asie de l’Est (en particulier Chine, Corée).

  • Vous comprenez et anticipez les spécificités liées à l’organisation de voyages au Japon : logistique millimétrée, hébergements particuliers (ex. ryokan), aspects linguistiques, codes culturels, gestion du temps et fonctionnement local, afin de mieux conseiller les voyageurs.

  • Vous mettez à jour les offres et produits, et vous communiquez sur ceux-ci via les newsletters, les réseaux sociaux et le site internet.

  • Vous représentez Continents Insolites lors des rencontres avec les fournisseurs, en salon, à l’agence ou sur place lors de voyages de repérage.

Votre Profil

  • Une passion sincère pour les voyages, la découverte et la rencontre des cultures – forte culture générale
  • Une expérience confirmée dans la conception de voyages sur-mesure ou dans la vente de services haut de gamme
  • Un fort esprit commercial, un sens relationnel et force de conviction
  • Une excellente écoute client et le sens du service
  • Une grande autonomie, le sens du détail et une culture du résultat
  • Des capacités organisationnelles reconnues
  • Parfaite maîtrise du français, bon niveau d’anglais requis
  • La maîtrise du pack Office

Notre offre

  • Contrat : CDI, 39 h/semaine
  • Une rémunération attractive selon l’expérience avec un système de prime individuelle et collective
  • Un environnement de travail inspirant au sein d’une maison à taille humaine avec une quinzaine de Travel designers
  • Une grande autonomie dans vos missions, avec le soutien bienveillant d’une équipe passionnée
  • Des bureaux chaleureux à Paris, Lyon ou Bruxelles
  • Une flexibilité télétravail entre 1 à 2 jours par semaine
  • Un voyage de repérage minimum par an pour renforcer votre connaissance sur les destinations
Si comme nous, votre plaisir est de partager votre passion du voyage, envoyez votre candidature à l'adresse suivante : bruxelles@insolites.com.
Travel designer - Expert Japon

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