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Travel designer – France

(H/F)

Chez Continents Insolites, nous sommes spécialisés dans la création de voyages sur-mesure haut de gamme depuis plus de 45 ans. Avec une présence à Paris, Lyon et Bruxelles, nous offrons des expériences uniques dans plus de 80 destinations à travers le monde. Notre passion ? Créer des voyages qui marquent une vie pour une clientèle exigeante et cultivée. Nous recherchons un(e) Travel Designer passionné(e) par les voyages et le service client pour rejoindre notre équipe à Paris ou à Lyon.

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Votre mission s'articule autour de plusieurs axes

  • Au sein de notre maison, vous êtes en charge d’accueillir, conseiller et concevoir des voyages sur mesure insolites pour nos voyageurs exigeants.

  • Vous concevez et vendez des voyages qui reflètent l’ADN de notre maison et répondent aux attentes spécifiques de chaque voyageur.

  • Vous qualifiez les demandes grâce à une écoute active et une compréhension fine des besoins, pour offrir un voyage 100 % personnalisé.

  • Vous créez des propositions de voyage sur mesure, incluant la recherche de vols, la construction d’itinéraires, la sélection d’hébergements et d’activités.

  • Vous gérez vos ventes de A à Z, en assurant le suivi commercial avec les voyageurs avant, pendant et après leur voyage.

  • Vous fidélisez vos voyageurs par la qualité de service, mais aussi à travers des évènements et invitations personnalisés.

  • Vous êtes l’expert.e de votre destination, que vous animez et suivez activement grâce à une veille régulière.

  • Vous mettez à jour les offres et produits, et vous communiquez sur ceux-ci via les newsletters, les réseaux sociaux et le site internet – en partenariat avec les équipes production et communication.

  • Vous représentez Continents Insolites lors des rencontres avec les fournisseurs, en salon, à l’agence ou sur place, lors de voyages de repérage.

Votre Profil

  • Une passion sincère pour les voyages, la découverte et la rencontre des cultures – forte culture générale
  • Une expérience confirmée dans la conception de voyages sur mesure ou dans la vente de services haut de gamme
  • Une excellente écoute client et le sens du service
  • Un fort esprit commercial, un sens relationnel et force de conviction
  • Une grande autonomie, le sens du détail et une culture du résultat
  • Des capacités organisationnelles reconnues
  • Parfaite maîtrise du français, bon niveau d’anglais requis
  • La maîtrise du pack Office

Nos conditions

  • Contrat à durée indéterminée – 39 h/semaine
  • Une rémunération attractive selon l’expérience avec un système de primes individuelle et collective
  • Un environnement de travail inspirant au sein d’une maison à taille humaine avec une quinzaine de Travel designers
  • Une grande autonomie dans vos missions, avec le soutien bienveillant d’une équipe passionnée
  • Des bureaux chaleureux à Paris, Lyon ou Bruxelles et une flexibilité télétravail entre 1 à 2 jours par semaine
  • Un voyage de repérage minimum par an pour renforcer votre connaissance sur les destinations
Si comme nous, votre plaisir est de partager votre passion du voyage, envoyez votre candidature à l'adresse suivante : paris@insolites.com.
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