Pour voyager en toute sérénité

Par : le 11-03-2020

Nous souhaitions vous faire part des mesures exceptionnelles que nos maisons de voyage ont décidé d'adopter, face à la crise que nous connaissons tous désormais et qui interroge beaucoup les passionnés de voyage que vous êtes...

Notre maison a de solides valeurs de service qui s'éprouvent dans chaque situation et dans chaque voyage que nous réalisons. Nos équipes ont, elles, ce souci constant de vous faire vivre vos voyages dans les meilleures conditions qui soient et en toute sérénité.

Pour ces raisons, et fidèlement aux valeurs qui fondent Continents Insolites, nous avons décidé d'adapter la façon dont nous créons vos voyages.

En premier lieu, pour tout nouveau projet de voyage, votre travel designer vous proposera désormais une "destination bis". Vous souhaitez voyager à Cuba ? Nous créons votre voyage vers cette destination mais travaillons aussi sur l'ébauche d'un autre projet vers une autre destination de votre choix, pour le cas où votre premier choix serait remis en question pour des raisons sanitaires.

En second lieu, il nous a semblé indispensable d'assouplir les conditions d'annulation et de report des voyages que nous vous proposons. Cela doit être étudié au cas par cas et selon les destinations, mais nos travel designers négocient désormais tous les services (vols, activités, hébergements) avec cette idée de ne pas vous faire supporter les risques financiers liés à une annulation de votre voyage.

Enfin, sachez que nos travel designers mettent tout en oeuvre actuellement pour récolter le plus d'informations possible venant des instances gouvernementales mais aussi de nos équipes présentes partout dans le monde pour étudier au mieux le contexte dans lequel nous vous proposons de voyager.

Nous nous tenons à votre entière disposition dans nos maisons pour vous livrer ces informations et continuer à vous faire voyager avec sérénité.

Les travel designers de Continents Insolites à Bruxelles, Paris, Lyon et Luxembourg.